Stortingen

Ik kan geen storting doen. Wat moet ik doen?

Als uw storting wordt geweigerd, kunt u de volgende punten controleren: Controleer uw betalingsgegevensZorg ervoor dat de ingevoerde gegevens correct zijn (kaartnummer, vervaldatum, enz.). Cor...

Hoe kan ik mijn limieten wijzigen?

Er zijn 2 soorten limieten op Family Game Online: persoonlijke limieten en de standaardlimiet. Persoonlijke limieten Je kunt je persoonlijke limieten op elk gewenst moment wijzigen via de inst...

Mijn storting duurt al meer dan 10 minuten. Wat kan ik doen?

Als je storting al meer dan 10 minuten gaande is, is het mogelijk dat er een fout tijdens de transactie opgetreden is en dat deze daarom niet goed is doorgekomen. Vergeet niet dat onze teams a...

Mijn transactie via is geweigerd. Waarom? Tot wie kan ik me wenden?

Als u probeert een storting te doen, maar uw transactie wordt geweigerd of als u een probleem ondervindt met de betaalpagina, zijn er verschillende mogelijke redenen: • Uw saldo is onvoldoende...

Je wilt je legale limiet uitschakelen, is dat mogelijk?

Ja.Ga hiervoor naar uw accountinstellingen en klik op de knop "limiet opheffen":   Uw verzoek wordt automatisch doorgestuurd naar de Gambling Commission. Binnen 72 werkuren zullen zij bevestig...

Ik wil graag het totaal van mijn stortingen en opnames weten. Hoe doe ik dat?

Om een overzicht van uw stortingen en opnames te krijgen, neem contact op met onze klantenservice. Onze teams kunnen u dan het totale bedrag aangeven dat u sinds uw registratie op uw rekening ...

Wat is Bancontact One-Click en hoe stort ik met deze methode?

Bancontact One-Click is een snelle stortingsmethode waarmee u de gegevens van uw bankkaart kunt opslaan om toekomstige stortingen te doen zonder telkens uw gegevens opnieuw in te voeren. Dankz...

Wat zijn de verschillende stortingslimieten op FamilyGameOnline.be?

Er zijn 2 soorten stortingslimieten op FamilyGameOnline: persoonlijke limieten en de standaardlimiet. 1. Persoonlijke limietenDeze limieten zijn specifiek voor jou, dat wil zeggen dat je het m...

Ik vind mijn storting niet terug in mijn geschiedenis. Hoe weet ik of het goed is uitgevoerd?

Als je storting niet in je geschiedenis wordt getoond, is er een fout opgetreden tijdens je transactie. Vergeet niet dat onze teams al je pogingen om een storting te maken, bijhouden. Het bedr...

Ik wil een storting uitvoeren met een paysafecard prepaidkaart. Hoe doe ik dat?

Ga naar een verkooppunt of bestel je prepaidkaart online op de website van paysafecard om je prepaid paysafecard-kaart te ontvangen.Als je jouw prepaidkaart eenmaal hebt, kan je die op onze si...

Kun je geld storten of opnemen van een bankrekening die niet van jou is?

Nee. Om veiligheidsredenen kun je een bankrekening die niet van jou is niet gebruiken voor stortingen en opnames, zelfs niet met toestemming van de rekeninghouder.Dit staat in artikel 6 van on...

Hoe doe je een snelle storting via een QR-code?

Met een snelle storting via QR-code kun je snel een storting doen met je smartphone.Toegang tot deze stortingscode vind je aan de rechterzijde van je pseudo en de stortingsknop. Zo maak je een...

Ik ondervind een probleem bij het storten via Aion. Wat kan ik doen?

Aion Bank biedt geen Bancontact-kaarten of -systemen aan, alleen Mastercard debetkaarten. Transacties worden daarom niet op dezelfde manier beheerd als bij een andere bank.In tegenstelling tot...

Wat zijn persoonlijke stortingslimieten?

Er bestaan 3 soorten persoonlijke stortingslimieten: 1. Dagelijkse limietDe dagelijkse limiet houdt rekening met stortingen van de afgelopen 24 uur, op elk moment.Voorbeeld: Op dinsdag 11/04/2...

Kan ik mijn stortingsgeschiedenis verwijderen?

Nee. Dat is helaas niet mogelijk. 

Wat is het minimale en maximale bedrag dat ik kan storten?

Het minimale stortingsbedrag is € 10  In België zijn je stortingen vanaf 21 Oktober 2022 beperkt tot maximaal € 200 per week. Als 100% legale website houdt Family Game Online zich aan deze bep...

Je wilt je standaard limiet uitschakelen, is dat mogelijk?

Ja.Ga hiervoor naar uw accountinstellingen en klik op de knop "limiet opheffen":   Uw verzoek wordt automatisch doorgestuurd naar de Gambling Commission. Binnen 72 werkuren zullen zij bevestig...

Mijn transactie werd geweigerd door paysafecard. Waarom? Met wie moet ik contact opnemen?

If you are trying to make a deposit but your transaction is declined by paysafecard or if you encounter a problem with the paysafecard payment page, several reasons are possible: • Your balanc...

Hoe kan ik geld storten op www.familygameonline.be ?

Om op deze online spelsite te spelen met echt geld, kan u een bedrag storten aan de hand van één van de volgende betalingswijzen: