Casino & Dicespellen

Wat is het verschil tussen spelen in REAL MONEY-modus en spelen met PLAY MONEY in een demospel?

Wanneer je in REAL MONEY-modus speelt, speel je met echt geld dat je op je account hebt gestort. In dit geval kan je je winst opnemen.   Wanneer je een demospel speelt met PLAY MONEY, speel je...

Hangt de winstkans af van Family Game Online Jackpots van het bedrag dat je inzet?

Helemaal niet! Alle spelers die inzetten hebben dezelfde winstkans ongeacht het bedrag dat zij inzetten. Je kan een inzet van 0,01€ plaatsen en een Jackpot van duizenden euro's kunt winnen!

Welke spellen zijn te vinden op FamilyGameOnline?

FamilyGameOnline biedt een breed aanbod aan casino- en dice spellen, die zijn opgedeeld in meerdere categorieën:   • Slotmachines: de slotmachine, van de meest traditionele tot meest originele...

Wat zijn FamilyGameOnline Jackpots?

FamilyGameOnline Jackpots zijn unieke jackpots op FamilyGameOnline. Het zijn jackpots die op elk moment kunnen vallen op alle spellen in onze catalogus.   Als je een spel speelt, maak je autom...

Wat is een jackpot? Heeft mijn inzet een effect op de jackpot?

De jackpot is de grootste prijs die je in een spel in de wacht kan slepen.  Er zijn twee jackpottypes:  De multi-jackpot is gekoppeld aan meerdere spellen. Hij verandert naargelang het aantal...

Bij welke spellen kan ik een FamilyGameOnline Jackpot winnen?

Bij elk spel! FamilyGameOnline Jackpots kunnen op elk moment in om het even welk spel, bij gelijk welke inzet vallen!

Kan je meerdere FamilyGameOnline Jackpots op dezelfde dag winnen?

Ja! Hoe ongelooflijk het ook lijkt, je kunt de 3 FamilyGameOnline Jackpot zelfs op dezelfde dag winnen. En wat is het beste daaraan? Je kan zelfs de jackpot van het spel en de 3 FamilyGameOnli...

Ik win nooit. Waarom niet?

We vinden het jammer om te horen dat je nog steeds niet hebt gewonnen!   Je winstkans bij een spel hangt af van wat we ook wel de volatiliteit noemen. Het komt overeen met de winfrequentie in ...

Ik heb op een casinospel of dice spel gewonnen! Wanneer ontvang ik mijn winst?

De winst die jij tijdens een casinospel of dicespel wint, verschijnt automatisch op je account.   En als dat niet het geval is, wacht dan een aantal minuten. Als je na 30 minuten nog steeds je...

Kan ik op FamilyGameOnline spelen vanaf mijn smartphone of tablet?

Natuurlijk. Ons platform past zich aan al je apparaten aan, of het nu een computer, smartphone of tablet is. 

Ik wil een nieuw spel proberen. Waar vind ik de regels?

Start een spel en klik op het 'Info'-icoon, vaak een vraagteken (?) om de spelregels te lezen.   Afhankelijk van het spel kan dit icoon zich op verschillende plekken bevinden, bijvoorbeeld in ...

Door een technisch probleem ben ik mijn winst tijdens een spel kwijtgeraakt. Wat kan ik doen?

Het spijt ons dat er een technisch probleem is opgetreden!   Wij doen we er alles aan om technische problemen te voorkomen. Helaas treedt er soms een technisch probleem op en wordt je spel ond...

Het lukt me niet om een spel op te starten of het spel blijft 'loading' aangeven. Wat kan ik doen?

Als je er niet in slaagt om een spel te starten of als het spel blijft 'loading' blijft aangeven, is de kans groot dat je WiFi-verbinding niet sterk genoeg is. We raden je aan om je met het in...

Er verschijnt een pop-up tijdens mijn spelsessie. Waarom?

FamilyGameOnline streeft ernaar om ervoor te zorgen dat jouw spelervaring zowel kalm als verantwoord is.  Daarom verschijnt er tijdens je spelsessie elke 30 minuten een pop-upvenster met een b...

Ik ben in het buitenland en ik kan niet spelen op de wifi van mijn hotel. Wat kan ik doen?

FamilyGameOnline.be is mogelijk niet bereikbaar vanuit het buitenland, bijvoorbeeld wanneer je op vakantie bent. Je krijgt echter toegang tot je account als: Je spelersaccount geverifieerd is...

Wat is een Mystery?

Een Mystery of een Mystery-spel is een bijzondere spin waarbij je winst maximaal is.  Naargelang het spel kan je één of meerdere Mystery’s winnen in een spin of een bonus. Zodra je deze gewonn...

Wat is een Super Game?

De Super Game is een bonusminispel met een hoog slagingspercentage waarmee je verschillende prijzen kunt winnen, zoals : Winst Nog een Super Game Een Super Game-jackpot Je krijgt Super Game ...

Wat is een bonus?

Een bonus is een bijzonder onderdeel in een spel waarbij je punten, geld of Mystery-spellen kan winnen. Om de bonus te ontgrendelen, moet je drie bonussymbolen op een rij krijgen. In een dice ...

Ik wil niet in de lijst met winnaars verschijnen. Hoe doe ik dat?

Wil je niet in de lijst met winnaars van een spel verschijnen? Dat kan! Neem contact op met onze klantenservice.

Ik ontvang het bericht "Due to local legislation, this game is not available in your country". Wat kan ik doen?

Het is mogelijk dat het spel dat je wil spelen niet beschikbaar is in de regio waarin je je bevindt.  Neem contact op met onze klantenservice als je je in België bevindt, maar dit bericht toch...

Hoe moet ik caches en cookies van mijn Google Chrome-browser verwijderen?

Om van een optimale spelervaring te genieten, is het belangrijk om cookies en caches regelmatig van je browser te verwijderen. Het kan niet gemakkelijker dan op Google Chrome! Volg deze stappe...

Op welke browser moet ik spelen voor de beste spelervaring?

Om van de meest optimale en comfortabele spelervaring te genieten, raden wij aan om de browser Google Chrome te gebruiken.  De spellen die op FamilyGameOnline worden aangeboden, zijn geoptimal...

Hoe moet ik mijn Google Chrome-browser updaten?

Om van een optimale spelervaring te genieten, is het belangrijk dat je browser up-to-date is.  Volg deze stappen om je Google Chrome-browser te updaten:  1.    Open Chrome 2.    Klik op de men...

Hoe moet ik mijn Firefox-browser updaten?

Om van een optimale spelervaring te genieten, is het belangrijk dat je browser up-to-date is.  Volg deze stappen om je Firefox-browser te updaten:  1.    Open Firefox 2.    Klik op de menuknop...

Hoe moet ik caches en cookies van mijn Firefox-browser verwijderen?

Om van een optimale spelervaring te genieten, is het belangrijk om cookies en caches regelmatig van je browser te verwijderen. Het kan niet gemakkelijker dan op Firefox! Volg deze stappen:  1....

Wat moet ik doen om een Family Game Online Jackpot te winnen?

Om een Family Game Online Jackpot te winnen, hoef je enkel maar te spelen! Telkens als je een van de talrijke spellen in ons aanbod speelt, kan je een van de drie Family Game Online Jackpots i...

Kan ik meerdere Jackpots tegelijk winnen?

Je kan maar één Jackpot tegelijk winnen. Het is echter wel mogelijk om verschillende Jackpots in één dag te behalen.